在辦理信用卡或是申請貸款時,都會聽到銀行業務員與自己告知會接到「照會電話」,到底照會的意思是什麼?照會就等於過件了嗎?

一、銀行照會是什麼?
當你申請信用卡或貸款時,銀行會根據申請資料進行一項關鍵的流程──「照會」,也就是透過電話聯繫申請者本人或其任職公司,核對申請資訊是否屬實。這項程序不只是為了防止詐騙,也能幫助銀行評估申請者的還款能力與誠信程度。
📌 若照會應對不當、回答模糊或資料不符,銀行可能會因此拒絕核卡或核貸,嚴重時甚至影響後續的申請紀錄。
銀行照會會問什麼問題?該如何應對?
照會電話通常不會太久,約 3~5 分鐘內會完成,主要會詢問四大面向:
1. 基本身分資訊
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姓名、出生年月日、身分證字號
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婚姻狀況與家庭情況
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住家地址與聯絡方式
✅ 建議應對方式:平穩語氣、如實回答,確認身分是否正確是最基本的照會目的。
2. 工作與收入狀況
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任職公司名稱與地址
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職稱與工作年資
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每月收入與發薪日
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是否有副業或兼職
✅ 建議應對方式:照實陳述即可,切勿誇大薪資或虛報職位,避免被比對出資料不符。
3. 信用往來與貸款紀錄
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是否擁有其他信用卡或貸款?
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是否曾有遲繳或循環利息紀錄?
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近期是否同時向多間銀行申請?
✅ 建議應對方式:即使資料銀行查得到,也要誠實回應,避免產生「誠信不足」評價。
4. 資金用途說明(貸款申請者)
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申貸資金用途為何?(例:裝潢、醫療、債務整合等)
✅ 建議應對方式:依真實用途說明即可,避免過度包裝或與申請書內容不一致。
二、照會注意事項:這些行為會讓你被打槍!
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說謊或與資料不符:即使只是小細節(如收入、工作年資),都可能被聯徵資料或公司照會揭穿。
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支吾其詞、不流暢應答:讓銀行質疑是否為本人接聽,或資料真實性存疑。
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照會電話沒接到也沒回覆:若多次無法聯繫,銀行會直接判定放棄審核。
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資料填寫模糊不清:如公司地址不清楚、職稱不明確,皆會影響照會成功率。
三、銀行照會沒接到怎麼辦?
若錯過照會電話,不用驚慌,銀行通常會再次撥打。你也可以主動回撥銀行客服,或聯繫負責申辦的專員,說明方便聯繫的時間,爭取再次照會機會。
銀行照會通過後多久會知道結果?
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信用卡申請:最快當天通知核卡,虛擬卡可即時開卡,實體卡約5~10個工作天內寄出。
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貸款申請:照會後仍需條件審查,若順利核貸,銀行會再通知你確認利率與金額,完成對保程序後才會撥款。
照會失敗的常見6大原因
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提供資料不完整或文件有誤
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聯徵紀錄不良(如遲繳、卡循、預借現金)
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財力無法支撐還款能力
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工作年資短或職業型態不穩定
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照會應對不自然、資料與申請不符
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擔保品價值低(如老舊房產、車輛殘值不足)
四、提高照會過件率的4大方法
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主動補件與說明:若照會後被婉拒,可聯繫銀行了解具體原因,並補件申覆。
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補強財力證明:如薪轉存摺、保單、股票、土地或房屋權狀等都有助於提昇評分。
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加入穩定擔保人:若自身條件較弱,尋找有良好信用與財力的擔保人會提高核貸機率。
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重新累積信用:改善繳款習慣、避免信用卡循環與延遲,讓信用分數回升。